No se, no lo veo asi...post: 2491 dijo:
Desde la ignorancia...
El plazo se para desde el momento en que comunicas a la tienda tu deseo de realizar el desistimiento, pero yo no me pillaría los dedos y además haría lo que has hecho, que la recogida sea también dentro de plazo. Pero eso sí, hay que diferenciar desistimiento y devolución por garantía. El primero no hay que dar motivo y solo lo tienes si has hecho la compra a distancia, no en tienda física, no se puede rechazar si la tele no la has partido en dos y te toca pagar a ti los gastos de envío. Lo segundo tienes dos años para hacerlo siempre, da igual donde hayas comprado la tele (devolución en garantía por falta de conformidad del producto) y no pagas los gastos de envío, pero si lo haces en los primeros días te devolverán el dinero (si lo haces mas tarde te pueden reparar la tele o mandar otra). En estos casos son teles defectuosas, debería de ser en garantía sin pagar gastos de envío, pero casi seguro que la tienda lo rechaza si LG está diciendo que están dentro de "especificaciones".post: 2432 dijo:
Yo vi ese post en AVForums, de echo lo comenté en el otro foro. LG sabe que es hardware y de echo el técnico que vino a mi casa dijo que era la nuevas tablas 3D Lut. Y que vía firmware eso es imposible de corregir.
Gracias. La TV ya ha sido entregada a tienda. Ahora a esperar a que me hagan la transferencia. Y el envío me ha costado con seguro incluido 75 eur.
Cero. Pero además tienes una opción para restablecer a los valores de fabrica que es visible desde el propio menú de balance de blancos
post: 2512 dijo:
Si tienes tele para ir tirando yo esperaria..no te veo muy convencido con las alternativas que hay.Puedes esperar a ver que ofrecen las marcas en 2019,lo malo? que tendras que esperarte minimo medio año para comprar sobre seguro.post: 2512 dijo:
Yo la unica configuración que me funciona en casi todas las situaciones menos en alguna aislada es: gamma 2.4, brillo 53, y en el 2 puntos -10,-10,-10 con esto ultimo recuperas el negro completo del panel al subir el brillo a 53 eso si no se si con lo del 2 puntos te cargas la escala de grises como dice Matt Hooper pero yo la verdad que no me enteraria y veo la imagen bien, de momento lo dejaré asi en espera de ver que pasa con todo este tema.
Sin acritud, pero fiate tu de lo que dicen los técnicos que vinen a casa. Como sean como los dos que vinieron a la mía... Para fiarse vaya.
Creo que no lo has podido explicar mejor......Moraleja "creo que nos comemos esta cagada de LG, por que no los veo con la suficiente clase como otras marcas para dar una solución"...resultado perdida de clientes. bye bye LG, eso si seguiremos por estos foros aprendiendo cosas.¿Cómo que donde están? Están en la electrónica de la TV, no es una opción que puedas activar o desactivar. Y tocarlas tampoco se puede hacer ni si quiera via firmware.
Teoh no, pero D-Nice si (en verano en AVSF además y luego a mi en particular) y es una persona que trabaja con productoras de cine, tiene un estudio de postproducción que vale millones de dólares y colabora en muchas producciones de Hollywood creando o masterizando contenido, vamos que no es un don nadie precisamente.
Entiendo que quieras que sea solucionable vía firmware, como todos, pero una cosa es lo que queramos y otra lo que es en realidad. De momento son todo teorías, pero nadie ha dicho que se pueda solucionar vía firmware y sin embargo si he visto varias pistas de que no será así:
- El post de AVSF de un chico, que explicó que el técnico le dijo que no podría solucionarse vía firm.
- D-Nice en agosto comentando que se dio cuenta del problema al momento y que seguramente era por las tablas 3D LUT y se lo comunicó a LG. El post es público y es de la época en la que Leoni dijo por primera vez que veía ese problema (julio-agosto) junto a un chico italiano. Nos lo comentó por MP también y hace una semana de nuevo en público.
- Dalixian que el técnico de LG le ha comentado que son las 3D Lut y no se pueden tocar vía firm.
- Hoy por el grupo Mach comentando que si son las LUT NO se puede corregir vía firm, solo se pueden generar unas LUT genéricas "promedio" de todas las unidades producidas y en cuyo caso tendría que ir un técnico a casa a meterlas. --> Sería la mejor solución de todas, pero de nuevo no sería vía firm.
- Teoh y Archer comentan que "esperan una solución por parte de LG", otras veces han dicho "LG sabe el problema y lo va a corregir vía firm".
- LG no se ha pronunciado de forma oficial o extraoficial, en cambio otras veces rápidamente ha dicho que el problema X o Y saben que está presente y en el próx. firm vendrá corregido.
- Las circulares internas que varios clientes aseguran que varios ténicos les han dicho -desde hace meses- que LG sabe del problema pero que digan que es del contenido. ¿si fuera solucionable vía firm por qué iban a decir eso?
- LG anuncia en 2019 su Alpha 9 v2....en lugar de un Alpha 10. ¿Pista de que es una versión menor con algún fallo corregido? Panasonic hizo exactamente lo mismo con el problema de los tirones de su HCX del 2017 al 2018 (las del 2017 siguen con el problema porque no se puede solucionar via firm, en cambio las de 2018 vienen con el problema corregido...).
Todo son "pistas", solo LG puede confirmar o desmentir todo eso con un comunicado. Igual mañana sacan un firm donde lo soluciona, pero insisto, las hipótesis que hay no hacen más que señalar a que no habrá solución fácil. Dentro del pesimismo, las mejores opciones serían:
A) No son las 3D LUT, si no algo corregible de software --> Sacan un firm y listo. La mejor opción de todas, pero visto todo lo anterior...¿tiene pinta de ser así?
B) Son las 3D LUT, en cuyo caso se pueden hacer una generación de tablas tomando un "promedio" de las TV y que un técnico, una a una y en casa del cliente, las meta en la TV. Problema solucionado.
C) Son las 3D LUT pero LG considera que el desembolso de mandar un técnico a cada casa es demasiado grande y se hacen los suecos...
D) No son las 3D LUT, es algo físico de la electrónica (placa T-CON por ejemplo). No van a reemplazar millones de TV, eso seguro.
Al menos así lo veo yo
Un saludo!
Perfecto. Es más a mi me ha llamado el SAT de LG hace 1 semana aprox para confirmar el problema es de hardware y que no es solucionable vía firmware. Yo estaba esperando esa llamada desde hace mes y medio. Además me dijeron que probablemente el problema sea las 3D LUT. Pero que desde Corea los ingenieros han pedido tiempo porque están pensando cual es la mejor solución.¿Cómo que donde están? Están en la electrónica de la TV, no es una opción que puedas activar o desactivar. Y tocarlas tampoco se puede hacer ni si quiera via firmware.
Teoh no, pero D-Nice si (en verano en AVSF además y luego a mi en particular) y es una persona que trabaja con productoras de cine, tiene un estudio de postproducción que vale millones de dólares y colabora en muchas producciones de Hollywood creando o masterizando contenido, vamos que no es un don nadie precisamente.
Entiendo que quieras que sea solucionable vía firmware, como todos, pero una cosa es lo que queramos y otra lo que es en realidad. De momento son todo teorías, pero nadie ha dicho que se pueda solucionar vía firmware y sin embargo si he visto varias pistas de que no será así:
- El post de AVSF de un chico, que explicó que el técnico le dijo que no podría solucionarse vía firm.
- D-Nice en agosto comentando que se dio cuenta del problema al momento y que seguramente era por las tablas 3D LUT y se lo comunicó a LG. El post es público y es de la época en la que Leoni dijo por primera vez que veía ese problema (julio-agosto) junto a un chico italiano. Nos lo comentó por MP también y hace una semana de nuevo en público.
- Dalixian que el técnico de LG le ha comentado que son las 3D Lut y no se pueden tocar vía firm.
- Hoy por el grupo Mach comentando que si son las LUT NO se puede corregir vía firm, solo se pueden generar unas LUT genéricas "promedio" de todas las unidades producidas y en cuyo caso tendría que ir un técnico a casa a meterlas. --> Sería la mejor solución de todas, pero de nuevo no sería vía firm.
- Teoh y Archer comentan que "esperan una solución por parte de LG", otras veces han dicho "LG sabe el problema y lo va a corregir vía firm".
- LG no se ha pronunciado de forma oficial o extraoficial, en cambio otras veces rápidamente ha dicho que el problema X o Y saben que está presente y en el próx. firm vendrá corregido.
- Las circulares internas que varios clientes aseguran que varios ténicos les han dicho -desde hace meses- que LG sabe del problema pero que digan que es del contenido. ¿si fuera solucionable vía firm por qué iban a decir eso?
- LG anuncia en 2019 su Alpha 9 v2....en lugar de un Alpha 10. ¿Pista de que es una versión menor con algún fallo corregido? Panasonic hizo exactamente lo mismo con el problema de los tirones de su HCX del 2017 al 2018 (las del 2017 siguen con el problema porque no se puede solucionar via firm, en cambio las de 2018 vienen con el problema corregido...).
Todo son "pistas", solo LG puede confirmar o desmentir todo eso con un comunicado. Igual mañana sacan un firm donde lo soluciona, pero insisto, las hipótesis que hay no hacen más que señalar a que no habrá solución fácil. Dentro del pesimismo, las mejores opciones serían:
A) No son las 3D LUT, si no algo corregible de software --> Sacan un firm y listo. La mejor opción de todas, pero visto todo lo anterior...¿tiene pinta de ser así?
B) Son las 3D LUT, en cuyo caso se pueden hacer una generación de tablas tomando un "promedio" de las TV y que un técnico, una a una y en casa del cliente, las meta en la TV. Problema solucionado.
C) Son las 3D LUT pero LG considera que el desembolso de mandar un técnico a cada casa es demasiado grande y se hacen los suecos...
D) No son las 3D LUT, es algo físico de la electrónica (placa T-CON por ejemplo). No van a reemplazar millones de TV, eso seguro.
Al menos así lo veo yo
Un saludo!
