Pues asunto solucionado! Esta tarde he llamado al servicio técnico. LG ha aprobado la reparación y ya tengo el panel en camino, en principio el Miércoles debería tener la TV en casa con un panel nuevecito, parece que lo van a solucionar todo en unos 7 días laborables, sinceramente me fastidia quedarme sin TV, ahora mismo tengo una de 32 pulgadas que de verdad os digo, es de chiste, como comparar a Dios con un Gitano... Aún así estoy muy contento, esperaba que LG me pusiera trabas pero nada de nada.
Cuanto tiempo tenía la TV hasta que viste los quemados?
1 año y 9 meses.
Creo que nunca registré la TV en la web de LG, se podría hacer ahora después de 1 año y 11 meses que tiene la mia? Tu la habías registrado de mano o ahora cuando te surgió el problema.
Te has planteado los Airpods Max. Hay un muy buena oferta el Allzone. Yo me los cogí el otro día. Casi 170€ menos que el precio oficial. Los utilizo mucho por el tema del Audio Espacial... es una pasada comi se escucha...
Los voy a utilizar para ver la tv algún rato por la noche, siempre que puedo pongo el ampli 5.1 asi que no quiero gastar mas de 100-150€. gracias igual por el consejo.
Pues leyendo tu caso al final me he animado a poner en marcha mi reclamación. Mi C9 tenía 1 año y 11 meses y desde hacía varios meses ya venía observando 2 líneas horizontales en cada parte inferior de la pantalla de unos 6 cm cada una.
Has hecho bien, espero que te lo solucionen como lo han hecho conmigo.
Me alegro que ya la tengas en casa. En cuanto al panel, no te puedo decir si eso puede pasar o no, pero como bien dices tú, les vuelves a llamar y que te lo confirmen.Has hecho bien, espero que te lo solucionen como lo han hecho conmigo.
Al final me entregaron la TV ayer por la tarde, justamente esta semana hemos pillado el Bixo tanto mi señora como yo así que explicándoles la situación han apurado la reparación para poder entregarnos la TV el viernes (sin contacto claro está) y así poder pasar la cuarentena un poco mejor.
De momento el panel tiene buena pinta, a falta de hacerle las pruebas de uniformidad. De todas maneras no sé si me lo han cambiado bien, creo que no han ajustado el panel correctamente, y como no he encontrado fotos en detalle del panel os paso unas fotos de mi TV a ver si alguien puede compararlas con su TV. Creo que la parte negra de la parte inferior del panel ahora es más ancha y se ve como un circuito electrónico.
La verdad es que los bordes laterales los veo muy gruesos, al menos comparados con la E9, yo les llamaría y enviaría fotos. SaludosHas hecho bien, espero que te lo solucionen como lo han hecho conmigo.
Al final me entregaron la TV ayer por la tarde, justamente esta semana hemos pillado el Bixo tanto mi señora como yo así que explicándoles la situación han apurado la reparación para poder entregarnos la TV el viernes (sin contacto claro está) y así poder pasar la cuarentena un poco mejor.
De momento el panel tiene buena pinta, a falta de hacerle las pruebas de uniformidad. De todas maneras no sé si me lo han cambiado bien, creo que no han ajustado el panel correctamente, y como no he encontrado fotos en detalle del panel os paso unas fotos de mi TV a ver si alguien puede compararlas con su TV. Creo que la parte negra de la parte inferior del panel ahora es más ancha y se ve como un circuito electrónico.
pudiera ser que te la hayan reseteado y tengas activo lo de pixel shifting o orbiter o movimiento de pantalla o como se llame segun marca, modelo y año? que es lo de que te mueve la imagen por la pantalla y esta dentro de las opciones de proteccion de pantalla.Has hecho bien, espero que te lo solucionen como lo han hecho conmigo.
Al final me entregaron la TV ayer por la tarde, justamente esta semana hemos pillado el Bixo tanto mi señora como yo así que explicándoles la situación han apurado la reparación para poder entregarnos la TV el viernes (sin contacto claro está) y así poder pasar la cuarentena un poco mejor.
De momento el panel tiene buena pinta, a falta de hacerle las pruebas de uniformidad. De todas maneras no sé si me lo han cambiado bien, creo que no han ajustado el panel correctamente, y como no he encontrado fotos en detalle del panel os paso unas fotos de mi TV a ver si alguien puede compararlas con su TV. Creo que la parte negra de la parte inferior del panel ahora es más ancha y se ve como un circuito electrónico.
Desde la ignorancia y como posible usuario al que le acepten un cambio de panel como al compañero ( estoy esperando respuesta por parte de los técnicos). No crees que si lo que querían hacer era simplemente resetearla no se hubiesen tomado la molestia de tener que llevársela para luego volver a traérsela solo para el reseteo? Eso no lo pueden hacer en su domicilio?
Quien esta hablando de que no le hayan cambiado el panel??
Lo entendí yo así la verdad. Ya te dije en la introducción del comentario que hablaba desde la ignorancia.
Exacto. hay una funcion que se "reserva" un trozo de pantalla sin usar y cada vez te encuadra la imagen en una esquina diferente. para minimizar el quemado por la imagen fija de los logos de las cadenas de tv.
Al final en qué quedó el problema que tenías con el panel nuevo que se te veía esa banda por la zona más baja de la TV? Llamaste otra vez a LG? Se te solucionó?
