Buenas.
Yo tenia problemas de microcortes de imagen y sonido con todas las apps nativas de la tv en lo que se refiere a apps de streams,peliculas, series...como cuando no termina de cargar el buffer
Contraté una operadora que me daban un aparato a parte que se conecta a la tv para ver sus servicios con el, Netflix, Prime y la tv, resulta que el problema seguía, me hicieron todo tipo de pruebas de velocidad, me cambiaron el aparato, reinicié la tv...nada, no se iban los microcortes.
Me compre un fire stik4k max y desde el veo todo y la tv también con la app de la compañía pues SEGUIA IGUAL EL TEMA CON MICROCORTES Y TIRONES.
Un día, se me ocurrió lo siguiente, apagar la wifi de la tv y dejarla sin conexión a internet (antes probé por wifi y por cable independientes claro por si era problema de uno u otro), desde entonces, ya puedo ver todo sin tirones de ningún tipo y ya llevo 1 año y algo, es triste si, necesito aparatos externos en vez de usar la propia tv, pero es lo que hay en mi caso.