Problema encendido LG CX

Otro por aquí con una Cx de 48
Una pregunta, la mia hace unos dias ha hecho lo siguiente varias veces en el último mes: estas viendo la TDT y la imagen se va, la pantalla se queda totalmente negra sin imagen pero el audio sigue funcionando. Pero si le das a cambiar canal, cambia de canal y ya se ve.

Alguien ha tenido este "problema"? Sabeis por que lo hace?

Se apaga y se enciende desde el mando el resto de veces SIN problema, lo digo por los sintomas de fallo de placa.

nec dijo:

Otro por aquí con una Cx de 48
Una pregunta, la mia hace unos dias ha hecho lo siguiente varias veces en el último mes: estas viendo la TDT y la imagen se va, la pantalla se queda totalmente negra sin imagen pero el audio sigue funcionando. Pero si le das a cambiar canal, cambia de canal y ya se ve.

Alguien ha tenido este "problema"? Sabeis por que lo hace?

Se apaga y se enciende desde el mando el resto de veces SIN problema, lo digo por los sintomas de fallo de placa.

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Los fallos de placa se pueden notar de muchas maneras diferentes. Dependerá de los componentes afectados y su nivel de afectación. Puede que el caso también tenga que ver con ello, aunque no se note de la misma manera que en otros casos.

por lo que reportan los compañeros creo que de todas las lg la serie x es la que ha dado más problemas.

nec dijo:

Otro por aquí con una Cx de 48
Una pregunta, la mia hace unos dias ha hecho lo siguiente varias veces en el último mes: estas viendo la TDT y la imagen se va, la pantalla se queda totalmente negra sin imagen pero el audio sigue funcionando. Pero si le das a cambiar canal, cambia de canal y ya se ve.

Alguien ha tenido este "problema"? Sabeis por que lo hace?

Se apaga y se enciende desde el mando el resto de veces SIN problema, lo digo por los sintomas de fallo de placa.

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Desactiva todo lo relacionado con hbbtv y activa lo de no rastrear.

MrBertu dijo:

Buenas, otro con el problema del led de stand by... ya hace unos días que se apaga y enciende. Desenchufando y volviendo a enchufar funciona y por lo que comentáis es cuestión de días que la fuente de alimentación acabe muriendo... he pedido un presupuesto a ver a cuanto sube y si se pudiera reparar sin cambiar toda la fuente. Sino a por el recambio... Lo he visto a 200€, no menos... duele tener que pagar esto por un problema generalizado.

Saludos!

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Cómprala nueva y no repares

MiguelARC dijo:

Hola, pues aunque sea muy tarde, otro afectado más de una OLED65CX6LA comprada en Costco Getafe en julio de 2021. Mismos síntomas que todos vosotros. El tema es que cuando me disponía a pedir la fuente a superparts le di vueltas al asunto y finalmente la llevé a un técnico de reparación no oficial y me comentó que era la placa main. Además me dijo que no podía reparar la TV porque no solamente era cambiar físicamente la placa, sino que al pedirla a LG, había que configurarla. Me he quedado muy sorprendido porque los síntomas son iguales que los que he leído por aquí y pensaba que era la fuente. En fin, la semana próxima viene un técnico oficial de LG a ver la TV. Por cierto, el técnico no oficial ni siquiera abrió la tapa del televisor. Estoy alucinando con todo ésto. Saludos a todos

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NUNCA te fies de técnicos no oficiales xq luego pasa lo que pasa... La main puede funcionar sin la configuración que te dicen, de echo puedes usar una main con una letra diferente (normalmente son compatibles entre la misma serie de Oleds) eso se usa para que cargue correctamente todas la configuraciones pero sobretodo es por si hay algún fallo y tienen que conectarse remotamente a ella. En ciertos modelos lo peor que puede pasar es que no puedas ver YouTube o cosas por streaming ya que el número de serie y algún dato más no son valores correctos para ser registrados por las webs. Si te pasa eso fire TV y a volar. De todas formas si la placa principal falla lo más normal es que se quede pillada, algo no funcione o se reinicie. Que se quede en protección o no tengas piloto de stand-by suele ser por fallo de panel o de fuente de alimentación...

Sin maldad pero siendo realista. Si acabáis tirando un televisor de ese precio por hacerle caso a un cuñao... Lo tenéis merecido

Hola a todos, aquí un nuevo afectado con una LG CX de 65 de 4 años y unos meses. Explico el fallo que es el mismo que casi todos y os pido consejo.

Hace unos días empezó a quitarse el punto rojo de stand by y cuando así estaba, la tv no funcionaba. Eso si, cada poco rato el punto rojo volvía y si enciendes la tv en ese momento funciona y no se apaga hasta que yo la apague, es decir, no se apaga sola en ningún momento.
Escribí a LG, me dijeron que quitara los HDMI, que apagará la tele un buen rato y que probara, y logícamente, el fallo sigue.

Vivo en el sur de Madrid y me gustaría contactar con algún servicio de asistencia técnica para que la arreglaran, siempre que sea un precio medio razonable y otra cosa importante sería no transportar el armatoste de tv yo.

Mi mujer contrató sin querer a través de Iberdrola el servicio de Proteccion Plus energética y he llamado y dicen que en 48 horas un técnico contacta conmigo. Es que da la casualidad de que empezó a ir mal cuando tuvimos una avería en la red reportada por IDE Iberdrola.

En definitiva, que la tv está estropeada, no quiero comprarme una nueva por lo menos hasta dentro de 3-4 años y me gustaría proceder para el arreglo lo mejor posible. Tenéis el teléfono del servicio oficial de LG del sur de Madrid? En google hay mucho posicionamiento SEO de técnicos no oficiales que se hacen pasar por oficial y no me fio.

Voy a poner el mensaje en el foro general de la LG CX

buenas....posteo aquí que veo que está el hilo un poco mas activo.

Duda de un problemita con la CX65 del 2020. A ver si alguien le pasa o sabe de que va....

Resulta que desde hace 4 días me hace un comportamiento extraño cuando está apagada.
Tengo un tira luces conectada al USB, sino no me hubiera enterado seguramente.

Cuando apago la TV se apagan los leds a los 4-5 minutos, hasta aquí normal. Y ahora empieza la fiesta....por lo que he visto en horario nocturno

Cada 30-35 segundos se encienden de nuevo, están otros 30-35 segundos encendidos y se vuelven a pagar....y así durante horas. Cuando se van a volver a encender el piloto rojo se apaga durante unos 2 segundos y entonces vuelve al rojo y se encienden las luces de nuevo.

No llega a encenderse la pantalla siquiera, se oye un ruido durante el ratito que está apagada, suena como un temporizador o cronometro acelerado.

Y así durante toda la noche, hasta las 9 am seguro. Durante el día no veo que pase


Por otro lado, la tele cuando está encendida no da problemas de ningún tipo (por ahora y cruzo los dedos, toco madera y lo que haga falta para que siga así). Durante el día está muchas horas encendida ahora que los críos están de vacaciones

Hace poco ha habido un par de actualizaciones muy seguidas del firmware, la última creo que fue ayer y esto ha "aparecido" entre las dos.

De la Fuente de alimentación, he buscado por aquí pero no termino de encontrar algún caso similar. Con fallos cuando está encendida si o que no enciende o cuesta de encender pero así de apagada no veo casos

De la placa madre, tampoco me coincide los problemas que se comentan de cuelgues, pantalla en negro con sonido, pitidos o similares.

De entrada la idea es auto-reparar (comprar placas y cambiarlo yo mismo). No tiraré una TV de 1800 pavos por ahorrarme 200 (precio actual de la FA que ha subido una barbaridad) , al menos en este primer problema. Pero me gustaría tener una referencia mas concisa para ir a por una placa y acertar a la primera. Otra opción sería comprarlo donde pueda devolver pero eso es difícil en estos asuntos.

Gracias por aportes!!

..una novedad, he ejecutado el reparador de Pixels esta mañana. Ha estado casi 3 horas, no ha llegado a encenderse de nuevo tal como debería. Al encender ya la tele normalmente (no podía contener mas mis hijos) me ha saltado el mensaje que "no ha podido finalizar el reparador".

Mientras hacia la reparación seguía con el "intento" de encendido repetitivo, al menos hasta las 9:30 o así, luego ya no he podido comprobarlo pero creo que las 11 ya no lo hacia.

Durante el día también lo hace

¿alguien sabe si mirando en el menú de servició puede dar algún tipo de información del problema o hacer un testo o algo parecido?

..cambiado las pilas del mando que también me había saltado el aviso y nada.
He quitado las pilas al mando por si fuera un "cruce" en el mando que continuamente estuviera enviando apaga-enciende-apaga ...y continua igual

Apagada desde botón de la tele y tampoco cambia nada.

Con este comportamiento no sé que placa debería cambiar... 200€ de la FA y 193€ de la Main. Todo esto nuevas y en superparts. En otros webs precios parecidos o mas caros.

Lo que no me gusta es que son originales de LG y de máxima calidad pone... ya vemos la "máxima calidad" de LG en estas placas.

Por si os sirve de ayuda, yo tengo una CX de 55 a quien le han cambiado la pantalla con la tarifa tranquilidad porque tenia una linea blanca transparente que le estaba pasando a mucha gente con pantallas del 2020, esto de la FA que comentais muchos parece que esta muy muy enfocado a las CX de 65 pulgadas, yo creo que es un problema con las FA de ese modelo, yo cuando me abrio la tele en un periquete la FA es quitar 4 tornillos y dos cables, pero la main le pregunta por curiosidad y me dijo que eso no es tan facil porque hace falta inicializarla, no es como la FA que es quitar y poner y ya esta.

Literalmente la barriga de detras, le quitó los tornillos y luego la tapa va como con unos clips que van quitando un poco haciendo fuerza con las manos y ya esta y lo ves y es como un PC, todo modular, la FA cambiarla si tienes el repuesto es que son 10 minutos, eso si para el usuario habitual pues igual no es tan sencillo.

Suerte a todos con lo que estaís con este problema, porque si es la main ahí si que debería ser LG quien la cambie e inicialize y claro el precio pues a saber lo que clavan.

..gracias !! si, la FA es mas sencilla, quitar y poner básicamente.

La Main, como dices, si es nueva hay que iniciarla y ponerle valores concretos de panel, modelo, número-serie, sino no consigues hacer que funcione.
Pero si pillas una Main de despiece de otra tele, todo eso ya va indicado y no hace falta iniciarla. Como mucho poner el número serie de la anterior que has quitado y se ve que también funciona.

..ya que estamos con temas de FA y Main, os comento un tema para que lo tengáis en cuenta.

Recomiento NO COMPRAR EN FIXPART ningún componente o pieza de reparación.


Me compre un FA en FixPart, concretamente el modelo EAY65689433 que es un modelo compatible con la CX65, C165,... pero es de fabricación mas reciente y una versión superior. Pues bien, los simpáticos de FixPart me enviaron la EAY65689423 del 2020 y no me dejan devolverla o hacer desistimiento.

Resulta que cuando compras te sale el mensaje "este articulo no admite devolución" , cosa que es ilegal porque el desistimiento siempre lo tienes. Para mas cachondeo en la propia web tienen puesto como algo excelente de su servicio el poder realizar un desistimiento de cualquier producto en 14 días. Claro, que luego no tienes manera de conseguirlo.

Haciendo reclamación por el apartado de quejas notificando que el modelo comprado tal como consta en el pedido, me piden fotos del producto, factura, etc. (lo típico) y me contestan que no hay devolución porque (literalmente) "es el mismo modelo". Y digo yo, como va a ser el mismo modelo si incluso ellos los tienen separados en dos fichas y con dos precios diferentes.

Lo peor es, si lo piensas, es que te pueden enviar un plátano dentro de una caja y luego no puedes iniciar o realizar la devolución porque no tienen nada habilitado para ello.

Lo segundo es que si la factura indica un número concreto de producto que no coincide con el de la FA, que pasa con la garantía si está defectuoso? porque podrán decir que la factura y el pedido no corresponde con el artículo.

Que es compatible ya lo sé, pero lo entregado no es lo comprado. La ley y ellos lo tienen en su página web tienes el derecho a desistimiento. Ya harto de esta gentuza he reclamado el seguro del pago de la tarjeta pero tengo que esperar 1 mes para poder hacer la "denuncia".

Lo menos malo es que si al final me la tengo que quedar, al menos sirve y espero que no esté defectuosa. No quiero pensar si te envían otro producto que no sea compatible...dinero a la basura ...(en mi caso 214€)

Por eso os RECOMIENDO NO COMPRAR EN ESTA PAGINA WEB.

Ah! yo por si acaso me pille una Main de una C1 por Wallapop y salió bien de precio. Ahora tengo una Main de recambio o mejora de mi CX (un upgrade jajaja) y una FA en espera a ver si soluciono el lio con los de FixPart.

Ahora ya tengo que desenchufar la tele para poder encenderla, así apunta a FA estropeada definitivamente. Al menos me ha durado 5 años, que tiene pinta de ser lo máximo que aguantan.