Panasonic OLED 2020 (HZ980,HZ1000,HZ1500,HZ2000)
- Iniciador del tema marcamatu
- Fecha de inicio
pues igual es la última que hagan.en la gz que es del año anterior,hace mucho que no hay actualizaciones.
Hola a todos , hace casi 4 años me compré la Panasonic HZ1500 . Pues desde hace unos días que veo que tiene un fallo en la parte superior ( como una linea más clara que difumina ), adjunto foto . Imagino que tendré que llevarla a reparar ( está fuera de garantía ); pero por si le he pasado a alguien o sabéis de algo que pueda probar para ver si se soluciona el problema, os lo agradeceré . Muchas gracias
Archivos adjuntos
Swapper
Miembro 480p
- Registrado
- 19 Abril 2021
Hola a todos.
Hace tres años me compré la TX65HZ1000. Desde hace un mes o así empiezo a ver zonas de la parte superior de la TV que dan una zona verdosa cuando el fondo es negro, y zonas también de la parte superior, que si están iluminadas en blanco, la parte superior de la imagen no es recta, os adjunto fotos.
¿Se me está muriendo el panel?
Según la información de Estado 4, tiene 3006 horas y 2399 encendidas.
Cuando compré la TV lo hice con la extensión de garantía de 3 años (para 5 años de garantía total), ¿me cubrirá estos defectos?
Gracias.
Hace tres años me compré la TX65HZ1000. Desde hace un mes o así empiezo a ver zonas de la parte superior de la TV que dan una zona verdosa cuando el fondo es negro, y zonas también de la parte superior, que si están iluminadas en blanco, la parte superior de la imagen no es recta, os adjunto fotos.
¿Se me está muriendo el panel?
Según la información de Estado 4, tiene 3006 horas y 2399 encendidas.
Cuando compré la TV lo hice con la extensión de garantía de 3 años (para 5 años de garantía total), ¿me cubrirá estos defectos?
Gracias.
Archivos adjuntos
arenas
Miembro 8K
- Registrado
- 18 Junio 2019
SI!!! mientras tu no la rompas.
Y ni les preguntes si cubre a la tienda que te la vendio.
Como te ha comentado arenas, ninguna duda de que eso es una avería que tiene que estar cubierta por la garantía.
Swapper
Miembro 480p
- Registrado
- 19 Abril 2021
De momento un técnico ya ha venido a examinar la TV y se la ha llevado.
Swapper
Miembro 480p
- Registrado
- 19 Abril 2021
Me han dicho que la TV es irreparable. Garantía3 me da 768€ por ella (precio original menos depreciación del 10% por cada año que tiene, acaba de entrar en su cuarto año de uso)
Me tocará mirar TV nueva...
yossSP
Miembro 1080p
- Registrado
- 30 Noviembre 2020
Hola a todos, añado mi experiencia con mi OLED Panasonic X-65HZ1000E.
Tras regresar de 10 días vacaciones a finales de agosto de 2024 me encontré así mi TV (ya cumplida su garantía):
Dejé la TV desconectada de la corriente, cosa que sé que no se recomienda, pero al tratarse de tantos días y no haber tenido ninguna incidencia con el panel previa, me quedaba más tranquilo. Sinceramente, no creo en absoluto que semejante destrozo pueda deberse a desconectar de la corriente a una TV OLED, lo que únicamente debe afectar al refresco de los píxeles para evitar retenciones y esto no es una retención.
Cómo digo, cuando me fuí a mi parecer el panel estaba correcto, sin retenciones ni quemados ni píxeles muertos o apagados.
Ahora, además del destrozo de la parte superior, hay píxeles muertos o apagados en los bordes del panel, pero no se pueden ver a mi distancia de visionado, únicamente desde muy muy cerca y con un patrón de color estático.
La banda superior fue ampliándose en los primeros días de reconexión hasta llegar a lo que se ve ahora en las fotografías que adjunto, por supuesto le pasé varios mantenimientos completos del panel.
La TV sigue teniendo el brillo, uniformidad y reproducción de color correctos, los píxeles dañados no se observan en contenido real y, excepto en películas y series con proporción 16:9, la banda no entra en la zona de imagen.
Tras 12 meses con la incidencia parece que está contenida y no se ha ampliado, espero que siga así, ya que no tenía pensado en cambiar de TV hasta que resulte asequible un salto de pulgadas considerable.
Una pena, estaba muy muy satisfecho con mi panel, pero viendo mi experiencia y los últimos comentarios de otros propietarios con incidencias en este mismo hilo, está claro que se trata de un defecto de fábrica de estos paneles que se ha manifestado ya fuera de la garantía de Panasonic.
Ahora mismo tengo claro que no volvería a elegir Panasonic. En su momento opté por Panasonic pagando sensiblemente más que por otros modelos de otras marcas de la competencia por su mayor calidad de imagen (un auténtico referente), y considero que no es de recibo que tras algo más de tres años y medio, ya finalizada su garantía de 2 años aparezcan estos problemas
Tras regresar de 10 días vacaciones a finales de agosto de 2024 me encontré así mi TV (ya cumplida su garantía):
Dejé la TV desconectada de la corriente, cosa que sé que no se recomienda, pero al tratarse de tantos días y no haber tenido ninguna incidencia con el panel previa, me quedaba más tranquilo. Sinceramente, no creo en absoluto que semejante destrozo pueda deberse a desconectar de la corriente a una TV OLED, lo que únicamente debe afectar al refresco de los píxeles para evitar retenciones y esto no es una retención.
Cómo digo, cuando me fuí a mi parecer el panel estaba correcto, sin retenciones ni quemados ni píxeles muertos o apagados.
Ahora, además del destrozo de la parte superior, hay píxeles muertos o apagados en los bordes del panel, pero no se pueden ver a mi distancia de visionado, únicamente desde muy muy cerca y con un patrón de color estático.
La banda superior fue ampliándose en los primeros días de reconexión hasta llegar a lo que se ve ahora en las fotografías que adjunto, por supuesto le pasé varios mantenimientos completos del panel.
La TV sigue teniendo el brillo, uniformidad y reproducción de color correctos, los píxeles dañados no se observan en contenido real y, excepto en películas y series con proporción 16:9, la banda no entra en la zona de imagen.
Tras 12 meses con la incidencia parece que está contenida y no se ha ampliado, espero que siga así, ya que no tenía pensado en cambiar de TV hasta que resulte asequible un salto de pulgadas considerable.
Una pena, estaba muy muy satisfecho con mi panel, pero viendo mi experiencia y los últimos comentarios de otros propietarios con incidencias en este mismo hilo, está claro que se trata de un defecto de fábrica de estos paneles que se ha manifestado ya fuera de la garantía de Panasonic.
Ahora mismo tengo claro que no volvería a elegir Panasonic. En su momento opté por Panasonic pagando sensiblemente más que por otros modelos de otras marcas de la competencia por su mayor calidad de imagen (un auténtico referente), y considero que no es de recibo que tras algo más de tres años y medio, ya finalizada su garantía de 2 años aparezcan estos problemas
Última edición:
