Consulta Línea en márgen superior en LG OLED 55 CX (2020)

Alterego

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3 Agosto 2024
Buenas tardes, soy José Antonio.

Tengo una LG OLED 55CX, a final de mes tendrá 4 años.
Hace unas semanas, al encender aparece esa línea que véis en la parte superior y se queda fija, es como si se encendiera antes que el resto de la pantalla. Cuando la imagen ocupa toda la pantalla esa línea se superpone a la imagen y la imagen se vé pero de forma más blanquecina.

No sé si a alguien le ha ocurrido algo parecido y sabéis qué puede ser....

Gracias.


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Como te comenté por privado (lo dejo aquí por si puede ayudar a alguien) tengo el mismo problema y ninguna solución viable. vi en foro de Reddit que lo llamaban “daño por líquido”. No se si se refiere a algún tipo de líquido que lleve por el interior y se haya derramado o yo que se, ya que líquido externo estoy seguro que no le ha caído.
Estoy a la espera de que LG me diga algo, pero en principio me dijeron que si el servicio técnico me ha dicho que hay que cambiar la pantalla, es lo que hay que hacer.. pero claro, me lo presupuestaron en unos 1000€ + IVA solo la pieza. Mano de obra aparte o si hiciese falta algo más.. Lógicamente no tiene sentido cuando la C3 está por menos de 1000€ nueva y con 3 años de garantía.. si tú te enteras de algo dímelo.
 
Alterego dijo:
Buenas tardes, soy José Antonio.

Tengo una LG OLED 55CX, a final de mes tendrá 4 años.
Hace unas semanas, al encender aparece esa línea que véis en la parte superior y se queda fija, es como si se encendiera antes que el resto de la pantalla. Cuando la imagen ocupa toda la pantalla esa línea se superpone a la imagen y la imagen se vé pero de forma más blanquecina.

No sé si a alguien le ha ocurrido algo parecido y sabéis qué puede ser....

Gracias.


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a mi me pasa lo mismo con la cx
 
Pues habla con LG, a mí me la repararon por unos 300/400€ no lo recuerdo bien.
Me pidieron fotos, videos y me mandaron al SAT a la casa con un panel nuevo.
Ahora la tengo nueva. 🎉
Suerte.
 
Hola,
Hace justo 4 años me compre una LG OLED55CX6LA, hasta ahora todo perfecto y super contentísima con mi elección, pero hace un par de días nos ha salido esto en la pantalla, me parece super raro, y se parece bastante a lo que comentais aquí, ¿hay alguna solución?
La tele la hemos cuidado bastante bien, casi no usamos TDT, y es que tiene muy poco tiempo para que pase esto.. ¿a que puede ser debido? entiendo que LG o El Corte Inglés que es donde la compré no se hacen cargo de la reparación verdad?

gracias
 

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Exactamente lo mismo que a mí y a otros.

Ponte en contacto con LG y te van a hacer preguntas, te van a pedir fotos, factura de compra y poco más.
A mí me ofrecieron la Tarifa Tranquilidad. 329€ (IVA incluido) viene el técnico a casa y te la deja nueva.

Esa franja irá creciendo poco a poco.
 
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