Eso solamente es un parche. Forzar un refresco de panel que se debe realizar cada 2000h. es dañar la vida de este, no garantizando que en un futuro no vuelva a ocurrir.
jajajajaaj
Madre mia... Yo tambien soy de Madrid y desconozco si en mi caso tienen que cambiar panel, panel y placa,....
Hola la empresa es servifax, he puesto una reclamación porque las huellas no se van y donde se apoyó la tv está lleno de micro rayones y con un mes y medio no me quedo una tv así. Ya contaré como acaba mi batalla. Lo increíble es que en estos tiempos un sat sea tan incompetente. Podrían ser como el sat en usa que usan una "manta" especial.
A ver si así, les exigen más profesionalidad a sus servicios.
Todavía no me han llamado para concertar cita así que seguiré detenidamente tu caso porque antes o después los tengo por aquí metiéndole mano al televisor. Lo protegeré como si fuera un hijo viendo el tratamiento que hacen 🙈
Pues fijate lo que acabo de recibir.... Sin ver el televisor ni el problema, directamente me devuelven el dinero. Estos no tienen ni puta idea de reparar este modelo, y pasan de comerse el marrón.
Igual no tienen stock ahora mismo para prepararla o les dijiste algo concreto para esta respuesta? Cuanto tiempo dan para devolver? al igual es un mes y ahí su decisión. Es raro que la propia tienda oficial decida devolver el dinero y no reparar o cambiarla.
Quizás también sería interesante saber cuantas quedan reparadas definitivamente o por lo menos tras la reparación van bien, cuantas reinciden en fallos, etc.
3 semanas llevaba con ella. Haciendo el seguimiento que te da Samsung a los pocos dias de abrir el caso ponía que se habían pedido las piezas para su reparación y estaban a la espera de recibirlas, luego cambio a piezas recibidas, después a autorización de la reparación aceptada a la espera de que el técnico contacte con usted (eso fue el martes) y ayer en el seguimiento pone Reparada a la par que recibo el correo del SAT.... Directo a Consumo que va.
Madre mía que penoso, yo aún sigo esperando respuesta de Samsung para que me busque una solución. Al igual por mi queja han congelado las reparaciones con el sat para evitar nuevos problemas, porque justo me reparan la mia me quejo y pasa esto? Siendo de madrid también
Yo casi te lo agradezco si fuese por tu reclamación. Que lastima que teniendo el mejor panel Oled del momento el resto no acompañe. Cada vez tengo mas claro que QD-OLED en Sony aunque me cueste el doble. Al menos se que tendré calidad de construcción, un sistema operativo estable, ....
Eso del click clack me pasó noches enteras haciéndolo cada 2 min, pero desde que quité que la TV se conectara a internet lo hizo creo que 2 veces en 1 mes (y da igual que la apague llevando 1 min encendida que 6horas)
¿Has probado a conectarla por cable?
No puedo conectarla, se actualiza y estoy muy bien en la 1304
Para evitar que se actualice, creas un perfil de control parental en el router, le metes las direcciones que quieres bloquear y se lo aplicas a la TV, de esa manera la TV no se actualiza:
