Tiendas fiables con experiencias propias

danirevo dijo:

Hola a Tod@s, yo hago mi primer posteo en este foro (desde el mosqueo absoluto), pero no para publicar una tienda fiable sino más bien para todo lo contrario.
Resulta que el jueves en pleno black friday, compro una TV Oled LG-G5-77 en la empresaamigalg.com....el caso es que ya la vi muy barata, a 1.799 euros sin cashback ni nada...y me tiré de cabeza.
Eso fue el jueves, el lunes, sin noticias mas allá de la verificación de pago que hice por transfer, hago una reclamación al chat de la web y me conestan que está todo correcto y que mi pedido está pendiente de asignar, que si en 48 horas no he tenido noticias, que reclame otra vez....
Y hoy reclamo otra vez y me dicen: lamentamos indicarle que actualmente no tenemos stock del producto, podemos ofrecerle un producto alternativo o al contrario, debería cancelar el pedido.
Así que ya lo veis, compro una tele, la pago (porque en ningún sitio decía que no había stock) y a los 7 días me dicen que no tienen stock....
Estos dias, con la sospecha porque no me decían nada, ya he leido otras quejas contra esta página y contra la propia pagina de lg por haber cancelado pedidos a la gente por la cara sin explicaciones, y hoy me ha tocado a mi.
Así que ahi va mi recomendación que es que no os fieis de comprar directamente en la pagina de LG o filiales, pues ya veis que hacer el pedido y pagarlo no es garantia de nada

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BertoM3 dijo:

Es que con ese nombre / link yo ya sospecharía

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danirevo dijo:

El caso es que es una tienda -en teoria- seria, filial de la propia LG...en fin.... en teoria me tienen que enviar un mail para proponerme un cambio de producto por otro de características similares, si bien cada vez tengo mas claro que tendré que cancelar la compra i rezar para que me devuelvan la pasta en un tiempo razonable....

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jonas dijo:

De sospecha nada, de hecho es una tienda oficial de LG. Lo que pasa que como todo, hay que tener suerte. Les baila mucho el stock y más en estas fechas, pero la atención ha sido penosa.


Yo me esperaría, te tienen que respetar la oferta y ya les llegará stock. También igual te ha tocado el trabajador "tonto" de turno, a veces en la misma tienda hemos tenido gente de 10 y gente que bueno... estarán para que les despidan xD

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Agus dijo:

No se si te contestare yo, pero quería publicar mi caso: después de muchas dudas, al final compré la S95F en 55", en Worten. Estaba (está) a unos 1230 € y me pareció un gran precio. Yo prefería la G5, pero mi mujer insistió que quería el panel mate. Bueno, la cojo el dia 24 por la mañana. Me dicen que en 1 día laborable la tendría, es decir sobre el 27, sábado. Me mandan un mail diciendo que el 27 se ha enviado ya y que llegará el 29. El dia 29, la empresa transportista, CTT express, me dice que hay un problema, que disculpe, pero que el envío se retrasa, Sin mas explicación.

En eso, ni uno (Worten) ni otro (CTT) tiene servicio telefónico ni correo electrónico. Son formularios que se rellenan y "ya te contestaran". Bueno, CTT si tiene teléfono pero cuando introduces tu envío te contesta una grabación que ya esta en camino y que llega el dia 1, después el dia 2, el dia 5 y ahora me dicen el 6 (en tantas llamadas, claro). Les he enviado por Facebook, Instagram y X reclamaciones pero es que ni atienden las RRSS. En IG me contestaron 2 veces pero, nada, remitiéndome a CTT.

A Worten les he enviado 2 formularios y me han respondido a los 2 días diciendo que el envío esta hecho y me remiten al link de CTT que acaba en el teléfono o formulario de CTT, es decir, un laberinto sin salida.

Hoy me he topado (no se si es casualidad o no) un video en tik tok de un usuario denunciando problemas con los envíos de CTT. Otros, en cambio, están contentos con ellos.

Si esta semana, y esto es el lunes, no tengo la tele, cancelaré la compra y la pillare en sitio serio, aunque pague 100 € mas, me la suda. Entiendo perfectamente que en estas fechas los repartidores tiene 20 veces mas trabajo, ok. Pero no entiendo ni tolero la falta de información, el dejarte tirado esperando, sin darte opción alguna a hablar con alguien.

Estoy alarmado porque veo cientos de reseñas pésimas, gente que se queja incluso de estafa, y mucha queja de este mes de diciembre...

Por favor, a ver si me podéis orientar o habéis tenido alguna experiencia con ellos...

Gracias!!

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Jovimarco dijo:

Lamento lo que te está pasando primero de nada, gracias a este foro y por las experiencias(en este caso mala) podemos tener mejor información de donde adquirir o que modelos adquirir segun nuestros gustos y posibilidades económicas.....en este caso me esperaré a que bajen un poco de precio todas las " viejas" novedades teniendo en cuenta las nuevas y la liberación de espacio para las "viejas" TVs......
Espero que alguien del foro te pueda echar una mano y si no es así que todo te salga bien, de verdad, ánimo y suerte.
Y por supuesto gracias por tú ayuda.

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