Samsung 2023 QD-OLED S95C, S90C, S92C y S93C

buenas

A ver si me podeis ayudar.
Estoy teniendo un problema con mi Samsumg S95c.

LLevo un año con ella, hasta ahora todo correcto.
Pero de vuenas a primeras, y con 2 meses desde la ultima actualizacion, de un dia para otro la television empieza a quedar como "colgada"/"congelada" cuando quieres acceder a los menus, o a los ajutes.
Cada vez empieza a ir mas y mas lento, hasta el punto que no abre el menu, aunque la imagen que hay se sigue viendo.

Es imposible cambiar de señal, entrar en ajustes o similar, tengo que terminar dejando pulsado le boton de power y que se oiga el CLACK del rele, para que se reinicie completa y vuelta a empezar.... aproximadamente a los 20-30 minutos otra vez igual....
He desistalado casi todas las aplicaciones...
No se me ocurre nada, y quiero evitar el hardreset ya que tengo la television calibrada, y varias cosas mas... y lo quiero dejar como ultimo recurso.

¿Alguien ha visto algo parecido?
Al SAT, no queda otra... de la calibración tendrás copia supongo, si no cambian panel tampoco seria problema...
 
Al SAT, no queda otra... de la calibración tendrás copia supongo, si no cambian panel tampoco seria problema...
Si, tengo copia...
pero si hay cambio de panel... pues... leches.

Por otro lado, por whstapp me han dicho que puedo hacer el Flash reset si quiero... asi que.. o el hombre no sabia de que hablaba o le importa poco el contador de accesos al menu oculto...

En cualquier caso, voy a volver a llamar para que accedan ellos antes de yo hacer nada y que miren...
Aunque he entrado multiples veces al SM, ha sido solo para desactivar el aviso de consumo, y mirar los ciclos...
entiendo que no habria problema no?
 
Buenas tardes, referente al comentario de alguien que preguntaba si ahora con la actualización el consumo de energía es mayor, ya que notó que al apagar su Samsung como que no se apagaba del todo. Creo que igual tiene razón y tiene algo que ver el hecho de que por ejemplo antes con ALEXA podía apagarla pero no encenderla. Desde la actualización última le digo “Alexa enciende la tele” y la enciende (sin tener habilitado el manos libres de la app Alexa de la tele, sino haciendo uso del Echo Amazon Alexa que tengo). Puede que esté relacionado y que ahora al estar apagada quede como standby o haciendo consumo de alguna función smart things o algo. No sé, si algún entendido sobre el tema puede explicarlo mejor.. pero el hecho es que ahora ya se enciende la tele por orden de voz al Echo Dot de Alexa, cosa que antes de actualizar decía que no era compatible. Saludos 👋
 
Buenas tardes, referente al comentario de alguien que preguntaba si ahora con la actualización el consumo de energía es mayor, ya que notó que al apagar su Samsung como que no se apagaba del todo. Creo que igual tiene razón y tiene algo que ver el hecho de que por ejemplo antes con ALEXA podía apagarla pero no encenderla. Desde la actualización última le digo “Alexa enciende la tele” y la enciende (sin tener habilitado el manos libres de la app Alexa de la tele, sino haciendo uso del Echo Amazon Alexa que tengo). Puede que esté relacionado y que ahora al estar apagada quede como standby o haciendo consumo de alguna función smart things o algo. No sé, si algún entendido sobre el tema puede explicarlo mejor.. pero el hecho es que ahora ya se enciende la tele por orden de voz al Echo Dot de Alexa, cosa que antes de actualizar decía que no era compatible. Saludos 👋
Creo que esa función solo está disponible si se habilita en el televisor , si la desactivas la tv deja de estar en standby, almenos yo la quite para que se desconectara 100%
 
Creo que esa función solo está disponible si se habilita en el televisor , si la desactivas la tv deja de estar en standby, almenos yo la quite para que se desconectara 100%
Pues no sé Sergio. Yo tengo Alexa del televisor y lo de manos libres todo desactivado. Pero en cambio ahora me la enciende con mi Echo de Amazon al decir “Alexa enciende Samsung”. No sé qué será pero eso antes no funcionaba.
 
Pues no sé Sergio. Yo tengo Alexa del televisor y lo de manos libres todo desactivado. Pero en cambio ahora me la enciende con mi Echo de Amazon al decir “Alexa enciende Samsung”. No sé qué será pero eso antes no funcionaba.
Y es más … hasta puedo encenderla y apagarla desde la propia App de Alexa del móvil, cosa que antes de la actualización al menos a mí no me aparecía. Ni idea.
 
@chufirulo Me acordé de ti que el otro día me pareció leerte que no te iban los widgets de Smart Things para tener control de la tele desde el móvil de manera directa, como Widget, sin tener siquiera que abrir la app Smart Things. A mí me funcionó a la primera sin problema. Uso iPhone. Si necesitas ayuda con eso no dudes en preguntarme. Saludos
 
Buenas tardes, referente al comentario de alguien que preguntaba si ahora con la actualización el consumo de energía es mayor, ya que notó que al apagar su Samsung como que no se apagaba del todo. Creo que igual tiene razón y tiene algo que ver el hecho de que por ejemplo antes con ALEXA podía apagarla pero no encenderla. Desde la actualización última le digo “Alexa enciende la tele” y la enciende (sin tener habilitado el manos libres de la app Alexa de la tele, sino haciendo uso del Echo Amazon Alexa que tengo). Puede que esté relacionado y que ahora al estar apagada quede como standby o haciendo consumo de alguna función smart things o algo. No sé, si algún entendido sobre el tema puede explicarlo mejor.. pero el hecho es que ahora ya se enciende la tele por orden de voz al Echo Dot de Alexa, cosa que antes de actualizar decía que no era compatible. Saludos 👋

Para que con Alexa y la tele apagada (standby total) hay que asociar smarthings con la app de Alexa.
Lo que me pasó a mi es que desde la actualización no terminaba de apagarse la tele y tras los aproximadamente 10 del ciclo corto se quedaba horas en un consumo de unos 10w, así el disipador que le tengo puesto no paraba nunca. Ayer contacté con el SAT y entraron en el menú de servicio y me confirmaron que había errores que podían ser por la instalación del firm nuevo (por cualquier circunstancia no sé hacia instando bien), me hicieron un hard reset de los suyos (que dice es más profundo que el que podemos hacer nosotros desde la tele) y se ha solucionado el problema. Lo malo que el número de horas que tenía la tele (próximo a hacer el ciclo largo) se han visto y puesto a cero. Creo que el ciclolo haré yo manualmente.
 
@chufirulo Me acordé de ti que el otro día me pareció leerte que no te iban los widgets de Smart Things para tener control de la tele desde el móvil de manera directa, como Widget, sin tener siquiera que abrir la app Smart Things. A mí me funcionó a la primera sin problema. Uso iPhone. Si necesitas ayuda con eso no dudes en preguntarme. Saludos
Muchas gracias por tu mensaje. Te pongo la captura de lo que me sale a mi al intentar añadir un widget al iphone. Tengo actualizado todo a la ultima versión.
Captura 2025-01-10 a las 9.23.09.jpeg

Como ves, aparecen las dos tvs que tengo, una del salón y la otra de mi cuarto, pero no aparecen como en el tuto de la página los controles para cambiar de canal o subir volumen directamente desde el widget. Tengo que pulsar en uno de esos sitios, se abre la app de smarthing, etc... para eso la abro directamente y ya está.
 
Muchas gracias por tu mensaje. Te pongo la captura de lo que me sale a mi al intentar añadir un widget al iphone. Tengo actualizado todo a la ultima versión.
Ver el archivos adjunto 14800
Como ves, aparecen las dos tvs que tengo, una del salón y la otra de mi cuarto, pero no aparecen como en el tuto de la página los controles para cambiar de canal o subir volumen directamente desde el widget. Tengo que pulsar en uno de esos sitios, se abre la app de smarthing, etc... para eso la abro directamente y ya está.
Pero tienes que elegir la tele y luego te salen ahí diferentes opciones de Widgets y ya añades el que te guste. Y queda así. Te mando screenshot de cómo se ve en mi iPhone el Widget. Y ese control funciona directamente desde ahí sin necesidad de abrir la app Smart Things.
 

Archivos adjuntos

  • IMG_1818.jpeg
    IMG_1818.jpeg
    138.7 KB · Visitas: 7
Pero tienes que elegir la tele y luego te salen ahí diferentes opciones de Widgets y ya añades el que te guste. Y queda así. Te mando screenshot de cómo se ve en mi iPhone el Widget. Y ese control funciona directamente desde ahí sin necesidad de abrir la app Smart Things.
No, no me deja elegir la tele. Solo sale eso que te estoy diciendo, si le doy a uno se pone ese icono en el widget con las dos teles, y si pulso se mete en la app.
 
No, no me deja elegir la tele. Solo sale eso que te estoy diciendo, si le doy a uno se pone ese icono en el widget con las dos teles, y si pulso se mete en la app.
No sé. Que raro tío! Yo lo hice sin problemas de una vez sin seguir ningún manual. Puse los iconos temblando, le di al + de añadir widget y busqué la de la app Smart Things como con cualquier otra App y ahí ya elegí el Widget que más me gustó y listo. Fácil. No sé por qué te sale diferente la verdad. Lo siento tío 🤷🏻‍♂️
 
Bueno pues a mí televisor s95c no se le cambiaron a fábrica los valores para aumento a 1750 nits. He conseguido entrar en el menú de servicio mediante la configuración de botones info + Factory (la secuencia 1 2 3 4 no funcionaba), los valores ANA PEAK de 850 sigue en ese mismo número al igual que Pat PEAK a 160. Entiendo qué a algunos de nosotros después de actualizar al firm 2020 sí se os cambiaron los valores.... resultados muy raro qué a algunos sí a otros no, en fin, vale la pena volver a entrar al menu para realizar la comprobación...
 
Atrás
Arriba