Samsung 2023 QD-OLED S95C, S90C, S92C y S93C

daicon dijo:

buenas

A ver si me podeis ayudar.
Estoy teniendo un problema con mi Samsumg S95c.

LLevo un año con ella, hasta ahora todo correcto.
Pero de vuenas a primeras, y con 2 meses desde la ultima actualizacion, de un dia para otro la television empieza a quedar como "colgada"/"congelada" cuando quieres acceder a los menus, o a los ajutes.
Cada vez empieza a ir mas y mas lento, hasta el punto que no abre el menu, aunque la imagen que hay se sigue viendo.

Es imposible cambiar de señal, entrar en ajustes o similar, tengo que terminar dejando pulsado le boton de power y que se oiga el CLACK del rele, para que se reinicie completa y vuelta a empezar.... aproximadamente a los 20-30 minutos otra vez igual....
He desistalado casi todas las aplicaciones...
No se me ocurre nada, y quiero evitar el hardreset ya que tengo la television calibrada, y varias cosas mas... y lo quiero dejar como ultimo recurso.

¿Alguien ha visto algo parecido?

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Alfonsico dijo:

Al SAT, no queda otra... de la calibración tendrás copia supongo, si no cambian panel tampoco seria problema...

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juananherrera dijo:

Buenas tardes, referente al comentario de alguien que preguntaba si ahora con la actualización el consumo de energía es mayor, ya que notó que al apagar su Samsung como que no se apagaba del todo. Creo que igual tiene razón y tiene algo que ver el hecho de que por ejemplo antes con ALEXA podía apagarla pero no encenderla. Desde la actualización última le digo “Alexa enciende la tele” y la enciende (sin tener habilitado el manos libres de la app Alexa de la tele, sino haciendo uso del Echo Amazon Alexa que tengo). Puede que esté relacionado y que ahora al estar apagada quede como standby o haciendo consumo de alguna función smart things o algo. No sé, si algún entendido sobre el tema puede explicarlo mejor.. pero el hecho es que ahora ya se enciende la tele por orden de voz al Echo Dot de Alexa, cosa que antes de actualizar decía que no era compatible. Saludos

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SergioGMzz94 dijo:

Creo que esa función solo está disponible si se habilita en el televisor , si la desactivas la tv deja de estar en standby, almenos yo la quite para que se desconectara 100%

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juananherrera dijo:

Pues no sé Sergio. Yo tengo Alexa del televisor y lo de manos libres todo desactivado. Pero en cambio ahora me la enciende con mi Echo de Amazon al decir “Alexa enciende Samsung”. No sé qué será pero eso antes no funcionaba.

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