Problemas Q990D

juanB · 24 Junio 2025

Buenas

Desde que se actualizo el software noto retraso en la.entrafa del audio cuando conecto la TV, TV Box, o cambio de canal.

La TV y la barra lo tengo conectado con cable HDMI por la e-Arc. Tengo el sonido de la TV en passthrough con la barra y solo uso la barra no uso el Q-symphony.

Algunas veces cuando enciendo TV y Barra no me sale el sonido, apago y vuelvo encender y ya tengo sonido.
Pero siempre sale la imagen y el sonido tarda en salir, también cuando cambio de canal o pongo una peli en la TV Box.

A alguien más le pasa esto?

Alguna idea o solución?

Un saludo

Rubens92 · Domingo a las 22:43

juanB dijo:
Buenas

Desde que se actualizo el software noto retraso en la.entrafa del audio cuando conecto la TV, TV Box, o cambio de canal.

La TV y la barra lo tengo conectado con cable HDMI por la e-Arc. Tengo el sonido de la TV en passthrough con la barra y solo uso la barra no uso el Q-symphony.

Algunas veces cuando enciendo TV y Barra no me sale el sonido, apago y vuelvo encender y ya tengo sonido.
Pero siempre sale la imagen y el sonido tarda en salir, también cuando cambio de canal o pongo una peli en la TV Box.

A alguien más le pasa esto?

Alguna idea o solución?

Un saludo

Que versión de software tienes la 1021 o 1024?

juanB · Lunes a las 02:34

Rubens92 dijo:
Que versión de software tienes la 1021 o 1024?

Estoy aún con la 1016

juanB · Lunes a las 02:37

juanB dijo:
Estoy aún con la 1016

Desde que actualice a esta versión 1016, tengo los problemas. En mi caso no me ha saltado ni una actualización posterior, ni la 1021 ni ahora que está la 1023/1024.

macav · Lunes a las 12:35

Tienes suerte de contar con la versión 1016, que la 1020 "rompió" la barra. Los posteriores firmwares ya no bloquean la barra pero los usuarios siguen reportando que los HDMI no funcionan o lo hacen mal, por lo que no se puede usar la función HDMI eARC.

juanB · Lunes a las 18:57

Creo que ese es mi problema, que uso el HDMI eARC. El TV box por medio de HDMI va a la TV (Samsung S95D), y de esta a la barra por medio del eARC. Pero antes de la actualizacion a la 1016 funcionaba perfectamente. Y me dices que la versión 1023/1024 no arregla el eARC?
Pues vaya gracia por parte de Samsung

Un saludo,

juanB · Lunes a las 18:58

Tendré que usar un HDMI normal, y abandonar el eARC.

macav · Martes a las 14:55

juanB dijo:
Tendré que usar un HDMI normal, y abandonar el eARC.

O usar otra conexión, que el fallo de HDMI también puede ocurrir sin usar eARC. Prueba a ver si hay suerte.

juanB · Martes a las 17:09

Tengo previsto, cambiar la forma de conexión.En vez de conectar el TV box al TV y de este a la barra, voy a probar conectar el TV box directamente a la barra y de esta a la TV. Entre el TV box y la Barra cable HDMI, entre la barra y la TV usaré el cable y los puertos HDMI eARC pero desactivaré el eARC en la configuración de la TV. Ya veremos qué tal

macav · Ayer a las 13:51

juanB dijo:
Tengo previsto, cambiar la forma de conexión.En vez de conectar el TV box al TV y de este a la barra, voy a probar conectar el TV box directamente a la barra y de esta a la TV. Entre el TV box y la Barra cable HDMI, entre la barra y la TV usaré el cable y los puertos HDMI eARC pero desactivaré el eARC en la configuración de la TV. Ya veremos qué tal

Hola,

¿Alguna mejora al cambiar la conexión y desactivar eARC?

juanB · Ayer a las 23:19

macav dijo:
Tienes suerte de contar con la versión 1016, que la 1020 "rompió" la barra. Los posteriores firmwares ya no bloquean la barra pero los usuarios siguen reportando que los HDMI no funcionan o lo hacen mal, por lo que no se puede usar la función HDMI eARC.

No, aún no lo he probado.

En cuanto lo haga te doy resultados.

saludo

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