Al final he contratado el servicio de tranquilidad 239 eur, y los técnicos cuando han llegado han quitado un plástico en la parte trasera de la televisión que hacía que está se calentará, yo sabía los plásticos delante para que no se arañaran pero no los traseros, lo comento para que mireis en la parte trasera de la TV, si ya os da problemas os tendrán que cambiar cosas pues ya la tele está sobrecalentada en mi factura pone cambian PCB y se tatúa, y lo cambian por calidad de tensiones, así que ahora he llamado a mi seguro , pq la rotura por tensiones me lo cubre,
Problema encendido LG CX
- Iniciador del tema kagigod
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dbr84
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- 22 Noviembre 2020
Buenas tardes, hoy me ha tocado a mi. El modelo es una oled 65CX comprada en el corte ingles en noviembre de 2020. Empezó hace unas semanas a dar problemas con el encendido desde el mando, y hoy ya no enciende y se ha apagado el led del standby.
He llamado a Lg y que no esta en garantía y que llame al servicio técnico, soy de valencia. He podido ver que somos bastantes los afectados por la misma avería en la misma tv. Que opciones tengo? Que creéis que puede ser lo mejor? por adelantado que yo no voy a desarmar la tv e intentar arreglarla ya que no tengo esos conocimientos, como he leído que algunos si que hacéis. saludos y gracias
He llamado a Lg y que no esta en garantía y que llame al servicio técnico, soy de valencia. He podido ver que somos bastantes los afectados por la misma avería en la misma tv. Que opciones tengo? Que creéis que puede ser lo mejor? por adelantado que yo no voy a desarmar la tv e intentar arreglarla ya que no tengo esos conocimientos, como he leído que algunos si que hacéis. saludos y gracias
Mosketo
Miembro nuevo
- Registrado
- 31 Agosto 2024
Buenos días compañeros.
Otro damnificado por aquí con el mismo error, en una LG 65 CX comprada en marzo de 2021, con garantía de 3 años.
Al dejarla en stand by, se apaga, vuelve a stand by, se apaga... así en bucle. De momento desenchufándola de la corriente y enchufando de nuevo, vuelve a poder encenderse, pero imagino que en cualquier momento se estropea del todo.
Así que a pagar toca. Estaba muy contento con la TV, pero después de esta, LG nunca más.
Entiendo que pueda haber errores de diseño o de fabricación, fallos tenemos todos, pero que no se dignen a asumirlo y solucionarlo... lamentable.
Otro damnificado por aquí con el mismo error, en una LG 65 CX comprada en marzo de 2021, con garantía de 3 años.
Al dejarla en stand by, se apaga, vuelve a stand by, se apaga... así en bucle. De momento desenchufándola de la corriente y enchufando de nuevo, vuelve a poder encenderse, pero imagino que en cualquier momento se estropea del todo.
Así que a pagar toca. Estaba muy contento con la TV, pero después de esta, LG nunca más.
Entiendo que pueda haber errores de diseño o de fabricación, fallos tenemos todos, pero que no se dignen a asumirlo y solucionarlo... lamentable.
Última edición:
Mosketo
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- 31 Agosto 2024
Hola de nuevo.
Como comenté, compré la pieza en Superparts. Me llegó en 4 días. La cambié fácilmente, me costó unos 15 minutos, y la TV ya funciona perfecta.
Os dejo una foto de ambas piezas. La que está sobre la mesa es la versión 1.0 que daba el error. La que está sobre el plástico azul es la 2.0 que funciona bien.
Como comenté, compré la pieza en Superparts. Me llegó en 4 días. La cambié fácilmente, me costó unos 15 minutos, y la TV ya funciona perfecta.
Os dejo una foto de ambas piezas. La que está sobre la mesa es la versión 1.0 que daba el error. La que está sobre el plástico azul es la 2.0 que funciona bien.
Hola, otro más damnificado.
El técnico del seguro ha venido y, como el fallo del standby lo hace intermitente, (lo primero que ha hecho es desenchufarla y volverla a enchufar) descarta el fallo/pico/inestabilidad de la tensión de red. Pero como le he dicho, si no va bien la fuente es porque está dañada por algún tipo de pico de tensión como he visto por aquí, que decís la mayoría que habéis recurrido a un técnico para repararla, no?
Mi técnico del seguro dice que se habría roto el varistor, pero yo le intentado hacer razonar que la tensión defectuoso puede haber dañado otra cosa. Como puede hacer para que lo cubra el seguro y poder recurrir el diagnóstico tan rápido que ha hecho este técnico? La tensión de red es el causante y el seguro no quiere verlo.
Gracias a todos los que me contesteis
El técnico del seguro ha venido y, como el fallo del standby lo hace intermitente, (lo primero que ha hecho es desenchufarla y volverla a enchufar) descarta el fallo/pico/inestabilidad de la tensión de red. Pero como le he dicho, si no va bien la fuente es porque está dañada por algún tipo de pico de tensión como he visto por aquí, que decís la mayoría que habéis recurrido a un técnico para repararla, no?
Mi técnico del seguro dice que se habría roto el varistor, pero yo le intentado hacer razonar que la tensión defectuoso puede haber dañado otra cosa. Como puede hacer para que lo cubra el seguro y poder recurrir el diagnóstico tan rápido que ha hecho este técnico? La tensión de red es el causante y el seguro no quiere verlo.
Gracias a todos los que me contesteis
Otro que se una a la fiesta con una CX77 del 2021. Lo mío es muy extraño: lleva ya como un par de meses donde, de 12:00 a 17:00 más o menos FALLA SIEMPRE (led de standby apagado, imposible encender la tele) y fuera de esas horas (pronto por la mañana ya por la tarde) FUNCIONA SIEMPRE.
Me huele que con una actualización han jodido algo con el proceso recuperador de pixeles (creo recordar que te apagaba el led y te impedía encender la tele mientras se estaba ejecutando). Es muy extraño que a tanta gente nos haya pasado más o menos al mismo tiempo. He probado a resetearla de fábrica y nada.
De todas formas me he pillado la placa de alimentación (gracias @Mosketo por el enlace) a ver si lo soluciono.
Pero me da pereza máxima tener que tumbarla, manipularla etc.. siendo 77" y fina como una hoja de papel.
Ya os contaré resultados.
Me huele que con una actualización han jodido algo con el proceso recuperador de pixeles (creo recordar que te apagaba el led y te impedía encender la tele mientras se estaba ejecutando). Es muy extraño que a tanta gente nos haya pasado más o menos al mismo tiempo. He probado a resetearla de fábrica y nada.
De todas formas me he pillado la placa de alimentación (gracias @Mosketo por el enlace) a ver si lo soluciono.
Pero me da pereza máxima tener que tumbarla, manipularla etc.. siendo 77" y fina como una hoja de papel.
Ya os contaré resultados.
Última edición:
Buenas tardes. Desgraciadamente me ha tocado unirme al grupo de damnificados no atendidos por LG. Curiosamente la gran mayoria somos compradores de la TV LG65CX6 de finales del 2020. Muchos, de la oferta de aquellas fechas de Corte Inglés. Los contactos con LG han sido inútiles.
A la vista de las 16 páginas de foro sobre el tema quisiera ayuda y os planteo las siguientes preguntas:
1- La reparación por ST de LG viene a costar entre 235 i algo más de 300€. Existe alguna alternativa más económica en servicio técnico no oficial pero que sea de fiar? Vivo en Barcelona
2 - Si uno se atreve a sustituir la placa de alimentación por si mismo, ¿dónde se puede comprar que sea de fiar y naturalmente lo más económica posible?
3 - Encuentro una web slelectra que proponen un canje de la placa por un precio que ronda los 90€, ¿os parece que vale la pena?
4 - Finalmente, supongo que no hay ningún avance de alguien respecto a una reclamación que pudiera llevar a responsabilizar a LG de lo que resulta evidente que es un defecto de fábrica de este modelo?
Muchas gracias a todos y realmente si teneis notícia de la forma que podamos difundir maltrato de LG a sus clientes, os agradecería que lo pusiésemos en común aunque sea para que tenga repercusión en futuros clientes.
Saludos de nuevo
A la vista de las 16 páginas de foro sobre el tema quisiera ayuda y os planteo las siguientes preguntas:
1- La reparación por ST de LG viene a costar entre 235 i algo más de 300€. Existe alguna alternativa más económica en servicio técnico no oficial pero que sea de fiar? Vivo en Barcelona
2 - Si uno se atreve a sustituir la placa de alimentación por si mismo, ¿dónde se puede comprar que sea de fiar y naturalmente lo más económica posible?
3 - Encuentro una web slelectra que proponen un canje de la placa por un precio que ronda los 90€, ¿os parece que vale la pena?
4 - Finalmente, supongo que no hay ningún avance de alguien respecto a una reclamación que pudiera llevar a responsabilizar a LG de lo que resulta evidente que es un defecto de fábrica de este modelo?
Muchas gracias a todos y realmente si teneis notícia de la forma que podamos difundir maltrato de LG a sus clientes, os agradecería que lo pusiésemos en común aunque sea para que tenga repercusión en futuros clientes.
Saludos de nuevo
elruedas
Miembro UHD SDR
- Registrado
- 7 Diciembre 2019
Blanco y en botella, si sabes cambiarla:
3 - Encuentro una web slelectra que proponen un canje de la placa por un precio que ronda los 90€, ¿os parece que vale la pena?
Sobre lo de comprar la más barata posible cuidado porque pueden ser usadas de televisores que fallaron por otra cosa y los despiezaron. A saber las horas de uso que tendrá ese componente y , como bien es sabido, es muy dado a fallar. Quizás lo pongas y te funcione OK unos pocos meses.
Además cambiarla significa tumbar la tele , quitarle la parte de atrás etc... con el gran riesgo que conlleva porque al tumbarla o colocarla de nuevo nos podemos cargar el panel.
Yo creo que lo mejor es comprarse uno nuevo algo más caro pero que sepas que de una vez te va a durar el máximo de años posible.
Yo he comprado la mía en Superparts para el modelo de 77" que me llega este lunes y lo cambiaré siguiendo este video:
Como podéis comprobar es muy sencillo el proceso pero el riesgo mayor reside en tumbarla y volver a levantarla.
Además cambiarla significa tumbar la tele , quitarle la parte de atrás etc... con el gran riesgo que conlleva porque al tumbarla o colocarla de nuevo nos podemos cargar el panel.
Yo creo que lo mejor es comprarse uno nuevo algo más caro pero que sepas que de una vez te va a durar el máximo de años posible.
Yo he comprado la mía en Superparts para el modelo de 77" que me llega este lunes y lo cambiaré siguiendo este video:
Como podéis comprobar es muy sencillo el proceso pero el riesgo mayor reside en tumbarla y volver a levantarla.
elruedas
Miembro UHD SDR
- Registrado
- 7 Diciembre 2019
Todo es cuestion de preguntar si son recicladas o reparadas, por aqui ya hay un forero que ya las reparaba, solo habia que mandarselas, ya que sabia que componente falla ,y tampoco es lo lo mismo 65 que 77 pulgadas, para estos casos lo mejor es pedir algo de ayuda y tumbarla sobre una mesa con una manta o una cama durita.
Abramovich23
Miembro nuevo
- Registrado
- 17 Septiembre 2024
Buenas otro afectado con la tv LG 65CX. Comprada en corte inglés marzo 2021. Desde hace 2 semanas cuando está mucho tiempo apagada se apaga en led stand by. Hay que desenchufar y enchufar de la luz. Una vez encendida funciona con normalidad. Aproximadamente cuando tiempo os ha durado con este comportamiento? Entiendo que más pronto que tarde un día no encenderá……
Muchas gracias por vuestra ayuda
Muchas gracias por vuestra ayuda
Buenas a todos, otro más aquí, LG 65CX comprada en septiembre de 2020 y la semana pasada empezó a no encenderse y tener que desenchufar unos minutillos para que volviera a la vida. He pedido la PSU a Superparts y la he cambiado hoy mismo (gracias por el vídeo migueldd) . Por el momento todo a vuelto a funcionar con normalidad, a ver cuando dura.
Abramovich23
Miembro nuevo
- Registrado
- 17 Septiembre 2024
Buenas tardes,
Pude encontrar la placa de la fuente para la TV 65CX. Tuve suerte y la encontré por wallapop. No me fiaba mucho de pedirla en superparts.
El cambio es muy sencillo. Tal y como se muestra en el video.
Como información para los compañeros, comentar que para la tv OLED65CX6LA la placa es EAY65689423. Esta placa es compatible con otros televisores, de echo, yo la encontré y en el anuncio se indicaba otro modelo.
La que compré era la REV 2.0.
Por el momento, en 1 semana no se ha reproducido el error de que la tv se apague cuando está en standby.
Espero que os sirva de ayuda.
Pude encontrar la placa de la fuente para la TV 65CX. Tuve suerte y la encontré por wallapop. No me fiaba mucho de pedirla en superparts.
El cambio es muy sencillo. Tal y como se muestra en el video.
Como información para los compañeros, comentar que para la tv OLED65CX6LA la placa es EAY65689423. Esta placa es compatible con otros televisores, de echo, yo la encontré y en el anuncio se indicaba otro modelo.
La que compré era la REV 2.0.
Por el momento, en 1 semana no se ha reproducido el error de que la tv se apague cuando está en standby.
Espero que os sirva de ayuda.
Buenas tardes,
No sé si me podréis ayudar, llevo bastante tiempo que cada vez que intento encender la tele, le cuesta horrores, tengo que darle muchas veces al botón de encendido desde diferentes ángulos hasta que consigo encenderla.
55c14lb
Cambie el mando por si pudiera ser eso y ahora tengo 2 mandos prácticamente nuevos
Que podría ser?
No sé si me podréis ayudar, llevo bastante tiempo que cada vez que intento encender la tele, le cuesta horrores, tengo que darle muchas veces al botón de encendido desde diferentes ángulos hasta que consigo encenderla.
55c14lb
Cambie el mando por si pudiera ser eso y ahora tengo 2 mandos prácticamente nuevos
Que podría ser?
chiti
Miembro nuevo
- Registrado
- 30 Septiembre 2024
Otro por aquí.
OLED65CX6LA
He pedido la pieza EAY65689423 a Superparts, me ha llegado la versión 1.2. No es la 2.0
Debería pedir a Superparts un cambio por la 2.0?
Alguien conoce problemas con la 1.2?
Qué mala suerte, la verdad. Aunque quizá no influye.
OLED65CX6LA
He pedido la pieza EAY65689423 a Superparts, me ha llegado la versión 1.2. No es la 2.0
Debería pedir a Superparts un cambio por la 2.0?
Alguien conoce problemas con la 1.2?
Qué mala suerte, la verdad. Aunque quizá no influye.
Confirmo que mi cambio de PSU de superparts para la CX de 77" lleva funcionando perfectamente desde hace una semana.
189 eurazos pero bueno, salvo la tele.
Saludos
La mía que no funcionaba era la 1.3 y me ha llegado otra 1.3.
De hecho en las fotos del compañero Mosketo que dice que la de de la izquierda es la V1 y la de la de la derecha es la V2 en ambas fotos si os fijáis pone "Ver 1.3" en la placa. Por eso no le di importancia a mi versión.
Eso sí, como en las placas de Mosketo, la tipografia de las pegatinas donde salen textos son diferentes también entre mis dos placas.
nec
Miembro 1080p
- Registrado
- 30 Enero 2020
Hola, yo soy poseedor de una 48 CX comprada en El Corte Inglés en noviembre de 2020 por ahora no me ha hecho nada raro, pero me he leido las últimas páginas y no he visto ningún afectado en el tamaño de 48".
Me libraré o también sabeis de algún caso?
Gracias y saludos.
Me libraré o también sabeis de algún caso?
Gracias y saludos.
