Narcisounds
Miembro nuevo
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- 18 Mayo 2026
Buenas a todos. Compré el 5 de este mes una TCL C8K de 75" en El Corte Ingles. Me la trajeron el Lunes 11 y desde el Viernes 16 me están saliendo unas bandas verticales en la imagen. Decir que esas bandas no salen todo el rato, es decir, salen durante unos 30/40 segundos y desaparecen. También deciros que me salen en todo tipo de fuentes (M+, YT, Chinoppo, TDT, etc.).
El mismo viernes 16 llamé al servicio de atención al cliente de El Corte Inglés y les he dicho que quiero devolver la TCL. Por parte de ellos tomaron nota y el mismo viernes me mandaron un correo donde me piden fotos o videos de lo sucedido y les contesté con las fotos que os pongo por aquí.
Hoy Lunes 18, he vuelto a hablar con ellos y me dicen que me tienen que enviar al técnico para ver que le pasa y les he respondido que de eso nada, que se lleven la TV ya que estoy en mi derecho de desistir de la compra por tener 15 días de prueba y que la tele está rota y no la quiero.
¿Qué me recomendáis al respecto? ¿Vosotros que haríais?
El mismo viernes 16 llamé al servicio de atención al cliente de El Corte Inglés y les he dicho que quiero devolver la TCL. Por parte de ellos tomaron nota y el mismo viernes me mandaron un correo donde me piden fotos o videos de lo sucedido y les contesté con las fotos que os pongo por aquí.
Hoy Lunes 18, he vuelto a hablar con ellos y me dicen que me tienen que enviar al técnico para ver que le pasa y les he respondido que de eso nada, que se lleven la TV ya que estoy en mi derecho de desistir de la compra por tener 15 días de prueba y que la tele está rota y no la quiero.
¿Qué me recomendáis al respecto? ¿Vosotros que haríais?
