Consulta Tcl c655 sin sonido

Joseman

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9 Enero 2025
Hola. Mi tv se ha quedado sin sonido. He probado con todo, reiniciando, quitando bluetooth, he ido a los ajustes de sonido y no se qué podra ser. A ver si alguien me puede ayudar. Muchas gracias.
 
Yo tengo la C765 y llevo casi mes y medio sin sonido cuando utilizo el decodificador de orange en su emision en directo.
Las app si se escuchan y el propio deco de orange se escucha si pones una emision de los ultimos dias, pero en directo no.
Ya he cambiado el deco, el cable hdmi, he probado todas las entradas de la tv.
Me puse en contacto con tcl y me hicieron resetear a inicio la tv , y nada....
Servicio pesimo que ha cerrado varias veces mi caso sin darme ninguna solucion.
Su ultima contestacion fue esta.
Activa salida dolby de hdmi...
 
Actualizo estado ya que justo hoy se han vuelto a poner en contacto conmigo.
Me dicen que por una actualizacion de orange, hay incompatibilidad con algunas tv de tcl, que es problema de orange y de momento no hay solucion...
No se si sera cierto la verdad.
 
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