TCL 55” C805 pantalla negra

Zeperoko

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29 Febrero 2024
Hola, adquirí una TV de 55” marca C805 hace escasos 2 días. la cual la pantalla iba bien, estaba haciendo la configuración de los modos de imagen y de un momento a otro dejó de darme señal de imagen, dejándome la pantalla en negro, pero si con audio. ¿A alguien más le a pasado? ¿TCL cubre la ese tipo de cosas? Me imagino que debe ser algún tipo de error de fábrica.
 
Yo tengo una 845, hay una opción que es para apagar la pantalla y dejar activado el sonido, ¿no lo habrás activado?
 
Mismo modelo (55c805) y síntomas. Entregada el miércoles 27/02 de Electrónica Vicente instalada y funcionando, hoy domingo pantalla en negro pero en TDT con audio, el mando sube y baja el volumen y cambia de canal pero no muestra nada.
 
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