Problema con Smart TV

miguellс · Lunes a las 11:40

Hola.
Tengo un Samsung Smart TV modelo N5300 y últimamente las aplicaciones funcionan muy mal y se quedan colgadas.
Hay algo que pueda hacer para solucionarlo, como borrar el caché o la memoria temporal?
O es que el televisor ya se ha quedado obsoleto y debería pensar en comprar uno nuevo?

macav · Lunes a las 16:29

miguellс dijo:
Hola.
Tengo un Samsung Smart TV modelo N5300 y últimamente las aplicaciones funcionan muy mal y se quedan colgadas.
Hay algo que pueda hacer para solucionarlo, como borrar el caché o la memoria temporal?
O es que el televisor ya se ha quedado obsoleto y debería pensar en comprar uno nuevo?

Hola,

Tanto como obsoleto no pero falta poco, que es de 2018 y no es actualizable, por lo que seguramente ya no recibe nuevas aplicaciones y las que hay irán desapareciendo o dejando de funcionar poco a poco. Sería mejor ir a un 4K actual, aunque sea otro Samsung, que al recibir Tizen actualizable tendrás el Smart TV actualizado más tiempo.

Puedes probar a Restaurar Smart Hub en el menú de Asistencia pero ten a mano los datos de acceso a las app, que seguramente tendrás que volver a introducir tu usuario y contraseña en las apps que lo necesiten. Con ello es posible que las apps vayan mejor pero el Smart TV estará casi obsoleto igualmente.

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