Error con Amazon Prime en Xiaomi Laser 4K

ShereKhan

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12 Mayo 2022
Buenas tardes,

Soy nuevo en el foro y después de muchos años he adquirido mi segundo proyector.

No puedo reproducir películas / series en mi Xiaomi recién llegado. No sé si es algo específico del Xiaomi o de más proyectores, o algo particular mío que se me escapa.

Al reproducir la película / serie me da el siguiente error después de unos seg (no se llega a ver la imagen, sólo el relojito, como si estuviera descargando la peli):

"Algo salió mal.
Vuelve a intentarlo más tarde. Para obtener más ayuda visita PrimeVideo.com/help."

Lo más curioso es que SÍ puedo reproducir los tráilers...:

Lo comento por aquí, ya que he estado indagando en la web y preguntado a Amazon y no encuentro información y la respuesta de Amazon fue (después de muuucho rato y sin que se enterasen) que el dispositivo no es compatible. Esto lo dudo, el proyector viene ya con Prime instalado y resulta que sí puedo ver los tráilers, y además lo he podido registrar en "Mis dispositivos"...

En la lista de dispositivos compatibles de Prime no vienen proyectores, pero vienen Smart TVs y figura Xiaomi:

https://www.primevideo.com/help/ref=...4GR2DKAKDK92H9

He instalado las actualizaciones. Mi conexión es de 300Mb/s de subida y bajada (comprobado).

También he probado a reproducir desde el móvil y hacer cast al proyector (viene con Chrome Cast integrado) y también da error, pese a que en el móvil sí se reproduce.

No sé si los problemas pueden venir por ejemplo, por no tener medio de pago configurado. En la Play Store lo tengo, pero en el proyector no lo veo ni puedo configurarlo. No sé si aunque sean gratis las pelis que elijo hace alguna comprobación, lo dudo mucho, pero no sé, por buscar opciones...

¿Podría solucionarse con un Fire Stick 4K? El de soporte de Amazon (muy mala la atención por cierto), me dijo que puede que sí, pero que seguramente no...

¡Muchas gracias!
 
Solucionado con el Fire 4K, menos mal, aunque hubiera preferido que se reprodujera directamente y no tener otro cachivache más con cables.
 
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