P
Panoli
Invitado
Si habéis comprado con tarjeta poneros en contacto con el seguro de la tarjeta y su cobertura por fraude electrónico.
Si es por transferencia daos más prisa todavía poner denuncia y los datos son de un banco español con un titular español por lo que aún hay tiempo.
Ojo! Los seguros de las tarjetas suelen cubrir el fraude en los casos de robo de tarjeta o uso ilícito de la misma por parte de terceros. En los casos de estafa, como es este, en los que hemos aceptado el cargo pero no se nos ha proporcionado el producto o servicio contratado, dudo que exista responsabilidad por parte de estos seguros.
El banco lo gestiona como una reclamación de no conformidad con el servicio entregado. Al ser, presuntamente, el banco destino de otro país el que nos devuelvan el dinero va a requerir de la cooperación y buena fe tanto del banco origen como destino de la operación.
Si alguien se entera de algún procedimiento o legislación adicional que pueda protegernos,npor favor, comparta para articular.
Gracias