Problema con mi nuevo reproductor UHD Sony X800 M2

Huracan99

Miembro 480p
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18 Junio 2023
Hola. A ver si alguien puede ayudarme, por favor.

Me ha llegado mi nuevo reproductor, un Sony X800 M2. Dispongo de una barra de sonido Samsung, compatible con Dolby Atmos, y la TV 4K donde veo habitualmente el cine. He puesto todos los ajustes del reproductor como en teoría deberían estar. He conectado la barra de sonido (que tiene una salida HDMI) al HDMI eARC de mi TV, y mi TV al reproductor con otro HDMI.

Pues resulta que cuando pruebo a reproducir cualquier película, en cualquier formato, en el display me aparece la pista de sonido seleccionada, pero abajo me aparece siempre Dolby 2.0ch, o LPCM 2.0. Haga lo que haga. No sé qué estoy haciendo mal, pero es desesperante. He probado a enlazar la barra por bluetooth tanto con el reproductor como con la TV o restaurar valores de fábrica, pero nada, sigue exactamente igual.

Os paso una captura de Top Gun Maverick. Arriba aparece la pista en que he puesto la peli, que soporta Dolby Atmos (en este caso aparece un Dolby True HD 7.1). Sin embargo, abajo aparece un mísero 2.0. No obstante, por cómo suena, se intuye que no puede ser 2.0 en la vida, pero es lo que aparece el display y no sé por qué. Y sí, el reproductor está actualizado, lo he hecho nada más encenderlo por vez primera.

Gracias.
 

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¿Qué modelo de TV tienes? ¿La has configurado dentro de la opción HDMI-eARC con bitstream o transferencia en caso de ser una LG? Es muy probable que tengas puesto PCM que te lo pasa a estéreo 2.0. Y para pasar Atmos o DTS la TV tiene que ser compatible.
 
I’m
¿Qué modelo de TV tienes? ¿La has configurado dentro de la opción HDMI-eARC con bitstream o transferencia en caso de ser una LG? Es muy probable que tengas puesto PCM que te lo pasa a estéreo 2.0. Y para pasar Atmos o DTS la TV tiene que ser compatible.
Gracias por responder. Tengo una LG 4K HDR de gama media, de 2021.

Sí, he comprobado que no esté en PCM, sino en automático (en el reproductor es o auto o PCM). Y en la TV LG tengo puesto Bitstream en los dos HDMI.

He encontrado en el foro oficial de Sony un chico al que le ocurría exactamente lo mismo, pero no me termino de enterar cómo lo arregló (https://us.community.sony.com/s/que...-disc-is-playing-a-surround-track?language=es)

En teoría creo que mi TV no soporta Atmos, pero eso no quiere decir que no pueda leer un DTS HD Master audio 7.1, porque con el reproductor que tenía antes lo hacía. O ni tan siquiera un mísero Dolby Digital 5.1. En cualquier caso, como digo, creo que la sensación oyéndolo es que no es un 2.0, pero me descoloca mucho verlo ahí. Con que me reproduzca el resto de pistas normales (DD 5.1, DTS 5.1, DTS HD Master Audio 5.1, DTS HS Master Audio 7...) me vale. Lógicamente si pudiera pasar el audio directamente del reproductor a la barra para que salga en Atmos mejor, pero ahora mismo lo que me interesa es lo otro.

Como digo, mi barra de sonido, la Samsung Soundbar S60B, solo tiene un puerto HDMI eARC, que ahora mismo lo he dejado conectado directamente al puerto HDMI eARC de la TV, y el reproductor conectado por un cable HDMI bueno a la TV.
 
Última edición:
Alguien podría ayudarme?
Hola:
Yo lo que veo, es que estás conectando el reproductor a un HDMI normal, que no es eARC. Creo que ese es el problema.

En los equipos AVR, se conectan todos los dispositivos al amplificador, y este al eARC del televisor. Como tu barra de sonido solo tiene un HDMI, la solución seria pasar el audio del reproductor que tiene salida RCA, al óptico de la barra, usando un conversor.
 
Hola:
Yo lo que veo, es que estás conectando el reproductor a un HDMI normal, que no es eARC. Creo que ese es el problema.

En los equipos AVR, se conectan todos los dispositivos al amplificador, y este al eARC del televisor. Como tu barra de sonido solo tiene un HDMI, la solución seria pasar el audio del reproductor que tiene salida RCA, al óptico de la barra, usando un conversor.
Hola, gracias por responder.

La barra de sonido está conectada mediante HDMI eARC al puerto HDMI eARC de la TV.
El reproductor está conectado -en su salida HDMI audio/video, y en AUTO- por HDMI a la TV mediante un cable de alta velocidad.

Pero lo que comentas impediría disfrutar de las pistas más premium, como DTS-HD Master Audio y demás, ¿no?

Ya digo, la sensación no es la de un 2.0, suena como la pista seleccionada, así que no sé. He hablado con personas con el mismo reproductor y en todas les aparece lo del 2.0 abajo, aunque con otro formato (PCM, Dolby o TrueHD), pero con ese 2.0 siempre presente.
 
Para aclararmen un poco. La información que indicas en la captura anterior, ¿Quien te la dá? la tele, la barra, o el reproductor.

Yo lo que veo, es que le está entrando una pista True-HD 7.1, y está saliendo un DD 2.0 , por el HDMI. Prueba a poner el reproductor directamente al eARC de la tele, y mira que información indica.

También puede ser que la tele no pueda sacar sonidos HD, y menos por un HDMI normal.

El problema, es que la barra de sonido, está hecha solo, para la tele, debería de tener otro HDMI de entrada. Por eso te indico lo de utilizar el óptico. No creo que pierdas nada, porque seguramente los audios DTS HD, la tele no los soporte.

Tienes que darle vueltas a las conexiones, para ir descartando.
 
Para aclararmen un poco. La información que indicas en la captura anterior, ¿Quien te la dá? la tele, la barra, o el reproductor.

Yo lo que veo, es que le está entrando una pista True-HD 7.1, y está saliendo un DD 2.0 , por el HDMI. Prueba a poner el reproductor directamente al eARC de la tele, y mira que información indica.

También puede ser que la tele no pueda sacar sonidos HD, y menos por un HDMI normal.

El problema, es que la barra de sonido, está hecha solo, para la tele, debería de tener otro HDMI de entrada. Por eso te indico lo de utilizar el óptico. No creo que pierdas nada, porque seguramente los audios DTS HD, la tele no los soporte.

Tienes que darle vueltas a las conexiones, para ir descartando.
La información es del reproductor, pulsando el botón display del mismo.

Una cosa curiosa, es que junto a la pista de sonido seleccionada (la de arriba) aparecen los Mbps, y van variando. Paso foto. Ese valor de 2.3 Mbps que está junto a la pista seleccionada, va variando (baja a 2.2 y sube a 2.4)

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Si esa imagen es del reproductor está claro que la configuración de éste es la que está mal en salida.
 
La información es del reproductor, pulsando el botón display del mismo.

Una cosa curiosa, es que junto a la pista de sonido seleccionada (la de arriba) aparecen los Mbps, y van variando. Paso foto. Ese valor de 2.3 Mbps que está junto a la pista seleccionada, va variando (baja a 2.2 y sube a 2.4)
Si la información es del reproductor, tal y como te han indicado, debes mirar la configuración del mismo, porque ahí es donde está el problema con el audio de salida.

He estado echando un vistazo al manual del reproductor, y pone esto:

Para disfrutar de señales Bitstream (Dolby/DTS),
ajuste [Audio secundario del BD] a [No] y [Salida
de audio digital] a [Auto].


¿Lo tienes así?

Ve cambiando configuraciones y conexiones, y comprueba el resultado. Sino, como te he indicado la solución es usar la salida de audio digital.
 
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